﻿<!DOCTYPE HTML>
<html>
<head>
<title>周鸿祎：在做产品过程对用户、功能、利益的取_响应式网络软件科技公司织梦模板(自适应手机端)</title>
<meta name="keywords" content="360儿童卫士, 周鸿祎" />
<meta name="description" content="我们内部在硬件上的争论比软件多，特别是涉及到工艺、材质、外形，还有比如要不要屏幕、有没有键盘等。但最后，所有的选择都是来自于用户怎么看，而不是你做出一个产品想创造" />
<meta name="renderer" content="webkit">
<meta charset="utf-8" />
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge,chrome=1">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, user-scalable=0, minimal-ui">
<meta name="generator" content="DEDECMS  5.7"  data-variable="/muban/M1156008/328/,cn,110,55,2,M1156008" />
<link rel="stylesheet" href="/skin/css/aitecms.css">
<link rel="stylesheet" href="/skin/css/font-awesome.min.css">
<!--[if IE 9]>
<link rel="stylesheet" href="/skin/css/aitecms-ie9-1.css">
<link rel="stylesheet" href="/skin/css/aitecms-ie9-2.css">
<link rel="stylesheet" href="/skin/css/aitecms-ie9-3.css">
<link rel="stylesheet" href="/skin/css/aitecms-ie9-4.css">
<![endif]-->
<!--[if lt IE 10]>
<script src="/skin/js/media.match.min.js"></script>
<script src="/skin/js/respond.min.js"></script>
<script src="/skin/js/classlist.min.js"></script>
<![endif]-->

</head>

<body class="active">
<header role="heading" class="active"> <div class="head-box">
  <div class="head-top">
    <div class="logo-box"> <a href="/" title="广州某某网络设计公司"> <img src="/skin/images/1480412957.png" title="广州某某网络设计公司" alt="广州某某网络设计公司"> </a> </div>
    <div class="jodo-box">
      <p><img src="/skin/images/weixin.jpg" alt="扫一扫微信二维码"/></p>
      <p>扫一扫微信二维码 <em class="fa fa-mobile-phone"></em></p>
    </div>
  </div>
  <div class="nav-cut">
    <ul>
      <li ><a href="/" title="精彩首页">精彩首页</a></li>
      <li class="nav1 active"> <a href="/a/xinwenzixun/"  title="新闻资讯" data-alert="全部">新闻资讯</a>
        <ul>
          
          <li class="nav2"><a href="/a/xinwenzixun/gongsixinwen/" data-alert="全部">公司新闻</a></li>
          
          <li class="nav2"><a href="/a/xinwenzixun/xingyexinwen/" data-alert="全部">行业新闻</a></li>
          
          <li class="nav2"><a href="/a/xinwenzixun/meitibaodao/" data-alert="全部">媒体报道</a></li>
          
        </ul>
      </li><li class=""> <a href="/a/chanpinzhongxin/"  title="产品中心" data-alert="全部">产品中心</a>
        <ul>
          
          <li class="nav2"><a href="/a/chanpinzhongxin/weixinkaifa/" data-alert="全部">高端定制网站</a></li>
          
          <li class="nav2"><a href="/a/chanpinzhongxin/yidongapp/" data-alert="全部">移动网站建设</a></li>
          
          <li class="nav2"><a href="/a/chanpinzhongxin/ruanjianjiemian/" data-alert="全部">业务系统研发</a></li>
          
          <li class="nav2"><a href="/a/chanpinzhongxin/dianzishangwu/" data-alert="全部">服务器运维</a></li>
          
          <li class="nav2"><a href="/a/chanpinzhongxin/app/" data-alert="全部">APP应用程序</a></li>
          
          <li class="nav2"><a href="/a/chanpinzhongxin/ui/" data-alert="全部">UI 美工设计</a></li>
          
        </ul>
      </li><li class=""> <a href="/a/xiangmuanli/"  title="客户案例" data-alert="全部">客户案例</a>
        <ul>
          
          <li class="nav2"><a href="/a/xiangmuanli/anlizhanshi1/" data-alert="全部">案例展示1</a></li>
          
          <li class="nav2"><a href="/a/xiangmuanli/anlizhanshi2/" data-alert="全部">案例展示2</a></li>
          
        </ul>
      </li><li class=""> <a href="/a/fuwuzhongxin/"  title="服务中心" data-alert="全部">服务中心</a>
        <ul>
          
          <li class="nav2"><a href="/a/fuwuzhongxin/changjianwenti/" data-alert="全部">常见问题</a></li>
          
        </ul>
      </li><li class=""> <a href="/a/guanyuwomen/"  title="关于我们" data-alert="全部">关于我们</a>
        <ul>
          
        </ul>
      </li>
      <li class="background"></li>
    </ul>
  </div>
  <div class="head-bottom">
    <div class="foto-box">
      <div class="social-box"> <a href="http://wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=88889999&site=qq&menu=yes" rel="nofollow" target="_blank"> <i class="fa fa-qq"></i> </a> <a href="" rel="nofollow" target="_blank"><i class="fa fa-weibo"></i></a> <a id="met-weixin"><i class="fa fa-weixin"></i></a>
        <div id="met-weixin-content" class="hide">
          <div class="text-center met-weixin-img"><img src="/skin/images/weixin.jpg" /></div>
        </div>
      </div>
      <div class="foto-cut">高端定制，品牌设计</div>
      <div class="powered_by_metinfo"> 品牌网络出品 </div>
    </div>
  </div>
</div>
 </header>
<section role="main" class="subpage active">
  <div class="main-box">
    <div class="sidebar-header active">
      <div class="sidebar-icon active"> <i class="fa fa-arrow-left"></i> <i class="fa fa-th-list"></i> </div>
      <div class="sidebar-nav">
        <ol>
          全部
        </ol>
        <ul>
          <li class='active'><a href='/a/xinwenzixun/gongsixinwen/' title='公司新闻' class='active'>公司新闻</a></li>
          <li><a href="/a/xinwenzixun/xingyexinwen/" title="行业新闻" class="">行业新闻</a></li>
          
          <li><a href="/a/xinwenzixun/meitibaodao/" title="媒体报道" class="">媒体报道</a></li>
          
        </ul>
      </div>
      <div class="sidebar-search">
        <form  name="formsearch" action="/plus/search.php">
          <input type="hidden" name="kwtype" value="0" />
          <input type="input" name="q" class="searchword" placeholder="search" />
          <input type="submit" class="hidden" value=" " />
          <i class="fa fa-search"></i>
        </form>
      </div>
    </div>
    <div class="information-table">
      <div class="information-row">
        <div class="information-descript info1">
          <div class="information-title">
            <h1>周鸿祎：在做产品过程对用户、功能、利益的取</h1>
            <em> <u>阅读</u> <i class="fa fa-eye"></i> 
            <script src="/plus/count.php?view=yes&aid=29&mid=1" type='text/javascript' language="javascript"></script> 
            &nbsp;·&nbsp; <u>发布日期</u> <i class="fa fa-clock-o"></i> 2016-09-01 16:25
            &nbsp;·&nbsp; <i class="fa fa-smile-o"></i> admin </em> </div>
          <div class="information-content"> <p>我们内部在硬件上的争论比软件多，特别是涉及到工艺、材质、外形，还有比如要不要屏幕、有没有键盘等。但最后，所有的选择都是来自于用户怎么看，而不是你做出一个产品想创造一个新门类，妄图教育用户。</p>
<p>在做产品的过程中，都会经历这样的取舍过程。对用户群的取舍、对功能的取舍，甚至对公司利益的取舍。</p>
<h2>用户群取舍：不可能把每个人都变成你的用户</h2>
<p>360做儿童卫士智能手表，我觉得第三代产品才是真正成功的。前两代我们的产品经理犯很多错误。最早设计的时候，他们希望满足0岁-10岁小孩的需求，这个想法其实是不对的。因为刚出一两岁小朋友胳膊的粗细和12岁小朋友胳膊粗细是不一样的，为了满足所有这些人的需求，儿童卫士智能手表可以做的很大吗？不能。那么就得做的很小，也就意味着电池很小。因此，儿童卫士最早的电池容量只有200毫安。</p>
<p><a href="/uploads/allimg/c160901/14HGR3SN60-N640.png"><img src="/uploads/allimg/c160901/14HGR3SN60-N640.png" alt="36000" width="1000" height="610" class="aligncenter size-full wp-image-3527" srcset="/uploads/allimg/c160901/14HGR3SN60-N640.png 1000w, http://www.yzipi.com/wp-content/uploads/2016/02/36000-270x165.png 270w, http://www.yzipi.com/wp-content/uploads/2016/02/36000-400x244.png 400w, http://www.yzipi.com/wp-content/uploads/2016/02/36000-600x366.png 600w" sizes="(max-width: 1000px) 100vw, 1000px" /></a></p>
<p>电池容量小意味着待机时间只有一天，每天都要充电，这就变成了最致命的问题。现在市面上有很多手环产品，为什么大家戴不下去了？可能是因为有一次忘了充电，没戴，发现也无所谓，然后就放弃了。所以，儿童手表电池问题困扰我们很久，内部争论也非常厉害。要把电池做到500毫安手表必然就要大，但手表大的话，3岁以下小孩就戴不了。</p>
<p>直到我们做第三代产品时，我们决定手小的孩子不管了，因为不可能满足所有用户需求，你不可能把每个人都变成你的用户。但对你那些真正的用户，要把产品和体验做好，我们必须把电池做到500毫安以上，必须待机超过三天。</p>
<h2>功能取舍：产品经理以为用户需要的功能不是用户需求</h2>
<p>很多产品团队做东西都不知道如何做取舍，一味地想做大而全，什么都想自己做，最终做出来的东西极其平庸甚至是失败的。做产品要做减法，不要刚做就要什么都做，反而没有特点，应该抓住一个点做到极致。</p>
<p>无论做什么产品，要能够抵得住诱惑，能够在你希望做的功能中做出取舍，找到用户的刚需。我们一直说做产品需要找到用户的痛点，事实上很多人没有理解透。要知道，很多东西对于产品经理来说存在痛点，但产品经理痛并不代表用户痛。作为产品经理，要想想周边其他人是不是也一样的痛，是十分小众的还是大众的，要和周围的大多数人沟通。</p>
<p>还有一种情况是，产品经理以为用户不需要这样的需求，或者说甚至弄错了用户群。</p>
<p>儿童卫士手表最初的预设是，假定很多学校不让孩子带手机，孩子太小不能带手机，所以说它有电话的功能。但是有产品经理说孩子没有打电话的需求，于是把通话功能给屏蔽掉了。但是，做到第三版的时候，我们把通话功能恢复了，父母可以随时拨一个电话到手表，就像一个真正的电话；小孩遇到任何的情况，哪怕就是想爸爸了，想妈妈了，他按一个键可以直接的给爸爸妈妈打电话。这个功能变成第三代儿童手表的核心功能。一方面，这让儿童卫士手表不仅仅作为一个安全工具存在，还成了一个沟通的工具。另一方面，我们发现因为孩子有体验，儿童卫士手表的使用频度和黏性产生了指数级的上升。</p>
<h2>利益取舍：损害用户体验的利益不可取</h2>
<p>我一直坚持用户至上的理念，做产品一定是以用户体验为第一原则。如果一个产品不顾用户体验，最终一定会失去用户。</p>
<p>我之前出了一本书，许多读者看了很喜欢。其中，有的人会把我书中的内容摘抄下来分享，还有很多人更喜欢用手机拍下来分享。就目前移动互联网的发展来看，肯定后一种做法是大多数人的习惯，这就是大多数人的痛点。</p>
<p>说到拍照，就说说相机，现在胶卷相机只有极少部分人在使用，其实数码相机的功能并不一定比胶卷相机好，但人们喜欢更简单的方式。然后又出现智能手机，智能手机的拍照功能越来越好，越来越方便简单，所以数码相机，尤其是卡片机又逐渐失去了市场。</p>
<p>这些是用户从体验上自然形成的取舍。</p>
<p>奇酷手机有一个颠覆传统手机厂商的举措，就是不做商业预装。从公司利益上来说，当然愿意做，每年多好几亿的收入。但是大家都知道，安卓手机的通病是用了一段时间之后就变得卡慢，预装应用的自启动是很大一部分原因。为了改善这一通病，我们最后决定在360 OS里面不做任何商业预装。这样，所有在360 OS里面运行的应用程序都需要遵守我们的原则，简单来说就是不自启，用户不使用你的时候，不许在后台启动或者偷偷下载个全家桶什么的，这样的行为是绝对损害用户体验的。</p>
<p>无论是成熟公司做产品还是创业公司刚起步，都会或多或少遇到需要做出选择做出取舍的地方。要想正确的做出选择，最重要的是站在用户的角度去思考，找到你真正的用户，换位想想，如果你是用户，你是不是真的需要这个功能，你希不希望产品团队做这样的事情。</p> </div>
        </div>
        <div class="information-hots">
          <div>
            <h3>为您推荐</h3>
            <ul>
              <li> <a href="/a/xinwenzixun/gongsixinwen/43.html" title="【实在,易忽略】请重视5条职场经验" target='_self'> <img  data-original="/uploads/allimg/c160901/14HGR91G630-A3N.png" title="【实在,易忽略】请重视5条职场经验" > <span>【实在,易忽略】请重视5条职场经验</span> <font><i class="fa fa-clock-o"></i> 2016-09-01</font> </a> </li>
<li> <a href="/a/xinwenzixun/gongsixinwen/44.html" title="【深度好文】如何选择自已未来的职" target='_self'> <img  data-original="/uploads/allimg/c160901/14HGR962B10-W431.png" title="【深度好文】如何选择自已未来的职" > <span>【深度好文】如何选择自已未来的职</span> <font><i class="fa fa-clock-o"></i> 2016-09-01</font> </a> </li>
<li> <a href="/a/xinwenzixun/gongsixinwen/45.html" title="创业失败的17个原因,个个都很实在" target='_self'> <img  data-original="/uploads/allimg/c160901/14HGRc5SP-1033A.png" title="创业失败的17个原因,个个都很实在" > <span>创业失败的17个原因,个个都很实在</span> <font><i class="fa fa-clock-o"></i> 2016-09-01</font> </a> </li>
<li> <a href="/a/xinwenzixun/gongsixinwen/46.html" title="管理的关键，九个零你能做到吗？" target='_self'> <img  data-original="/uploads/allimg/c160901/14HGS0434130-223W.png" title="管理的关键，九个零你能做到吗？" > <span>管理的关键，九个零你能做到吗？</span> <font><i class="fa fa-clock-o"></i> 2016-09-01</font> </a> </li>
<li> <a href="/a/xinwenzixun/gongsixinwen/47.html" title="无烙印，无品牌,品牌就是在消费者心" target='_self'> <img  data-original="/uploads/allimg/c160901/14HGS060TF-494H.png" title="无烙印，无品牌,品牌就是在消费者心" > <span>无烙印，无品牌,品牌就是在消费者心</span> <font><i class="fa fa-clock-o"></i> 2016-09-01</font> </a> </li>

            </ul>
          </div>
        </div>
      </div>
    </div>
    <div class="page-main">
      <ul class="pager pager-round">
        <li class="previous "> <span></span><a href='/a/xinwenzixun/gongsixinwen/28.html'>上一篇：同学,你的不叫努力,叫重复劳动,明么!</a>  </li>
        <li class="next"> <span></span><a href='/a/xinwenzixun/gongsixinwen/30.html'>下一篇：以“餐饮”为例，用APP思维做&#8221;场景营销&#8</a>  </li>
      </ul>
    </div>
    <button type="button" class="btn btn-icon btn-primary btn-squared met-scroll-top hide"> <i class="icon wb-chevron-up" aria-hidden="true"></i> </button>
    <script src="/skin/js/aitecms.js"></script> 
  </div>
  <footer >
    <p>Copyright &copy; 2016-2017 某某网络设计公司 版权所有 <a href="http://www.dede58.com" target="_blank">Power by DeDe58</a> </p>
  </footer>
</section>
</body>
</html>